Fact Based Research Knowledge Center

Zoeken:

Publicatietype:

Onderwerp:

Auteur:

Datum:

 

Robotisering van de servicedesk

13 oktober 2017 | Sytse van der Schaaf | Kaj Wen | White Paper

Praten tegen een apparaat of chatten met een virtuele assistent. De afgelopen jaren zijn we dit steeds gewoner gaan vinden. Recente ontwikkelingen in big data technologie, neurale netwerken en de rekenkracht van grafische chips hebben dit soort vormen van kunstmatige intelligentie praktisch toepasbaar gemaakt. Technologiereuzen als AWS, Facebook, Google en Microsoft speelden een essentiële rol bij de ontwikkeling en het uitbouwen van artificial intelligence en machine learning toepassingen. De doorontwikkeling van deze technologie heeft hen in staat gesteld om de databerg die zij over hun gebruikers verzamelen, effectiever in te zetten.

Agile: lenig in een spagaat

4 oktober 2017 | Frank Vogelezang | METRI Blog

Het is verdraaid lastig om met de fiets de Alpe d’Huez te beklimmen. Wat helpt? Knip de klim in stukjes en doe het bochtje voor bochtje. Ga niet voor bocht 1 tot en met 21, maar ga eerst voor bocht 1. Eigenlijk is dit een beetje hoe agile werkt. Een béétje, want agile gaat ook … Lees verder

Budgetoverschrijding of begrotingstekort?

19 september 2017 | Frank Vogelezang | METRI Blog

In de pers verschijnen er geregeld berichten over budgetoverschrijdingen van IT-projecten. De teneur is veelal dat omvangrijke projecten gewoon niet in de hand te houden zijn en dat budgetoverschrijdingen er kennelijk bij horen. De belangrijkste bron van dit soort berichtgeving is de reeks aan CHAOS-rapporten die onderzoeksbureau Standish jaarlijks samenstelt. Eén belangrijk aspect wordt in … Lees verder

IOT en cloud? Het draait om vragen en luisteren

7 september 2017 | Martin Schoonheim | METRI Blog

Wat is de belangrijkste eigenschap voor een toekomst waarin Internet of Things en datacenters een hoofdrol gaan spelen? De gave om te kunnen luisteren. Wat kan technologie doen zodat een klantorganisatie efficiënter opereert of meer omzet realiseert? Wie de beste vragen stelt, creëert het beste antwoord. Wer fragt, der führt. Waar zit de toegevoegde waarde … Lees verder

Mening van eindgebruiker wordt steeds belangrijker

28 augustus 2017 | Andre Nadorp | METRI Blog

Ooit zag ik op tv een conversatie tussen een man die problemen had met zijn tv en de man van de tv-winkel. De eigenaar van de tv zei: ‘Mijn tv is kapot.’ Waarop de man van de winkel zei: ‘Wat mankeert eraan?’ De eigenaar: ‘Hij doet het niet.’ In de IT gaan dit soort gesprekken … Lees verder

Bedenk goed wat je met andermans data doet

21 augustus 2017 | Andre Nadorp | METRI Blog

GDPR: weer een afkorting waar we in het komende jaar meer dan ons lief is mee te maken krijgen. Wie is er verantwoordelijk voor het beveiligen van de gegevens? Ik, jij, wij, mijn leverancier, de dienstverlener of gewoon de eigenaar? En als ik het dan weet, hoe regel ik dat dan? Na het lezen van … Lees verder

Wat als een novum je wereld op zijn kop zet?

8 augustus 2017 | Raymond Linkers | METRI Blog

Toen de mobiele telefoon haar intrede deed, dacht iedereen: wat fijn, geen draadje. Gewoon buiten lopen en bellen, handig. Ik kan me nog het gevoel van vrijheid herinneren die mij dit gaf. Wat ik en niemand toen wist, is dat de mobiele telefoon een ware revolutie zou ontketenen. Nu is er cloud. Zelfde verhaal. Tijd … Lees verder

Modernisering netwerk sleutel tot innovatie

4 augustus 2017 | Sytse van der Schaaf | METRI Artikel

Businessonderwerpen als een grotere wendbaarheid van netwerkdiensten, optimale prestaties van applicaties en een betere aansluiting op clouddiensten zijn voor veel organisaties essentieel. Het zijn onmisbare randvoorwaarden om ambitieuze toekomstplannen voor digitalisering van de dienstverlening te realiseren. In de markt is door software defined networking een nieuwe generatie Wide Area Network-diensten opgekomen die veelbelovende mogelijkheden bieden. … Lees verder

Verzekeren? Kijk eerst naar de risico’s

18 juli 2017 | Herman Gritter | METRI Blog

Elk jaar krijg ik begin april een overzicht van al mijn verzekeringspolissen. Vroeger schriftelijk, tegenwoordig kan ik ze digitaal vinden in het portaal van mijn verzekeraar. Alles overzichtelijk in een indrukwekkend rijtje. Een rijtje dat nog ontzaglijker wordt, als ik me realiseer dat ik ook nog zorgverzekeringen, overlijdensrisicoverzekeringen, pensioenverzekeringen en begrafenisverzekeringen heb. Oh ja, er … Lees verder

Houston, hebben we een probleem?

13 juli 2017 | Thomas Gordijn | METRI Blog

Stel nu dat we morgen in een raket naar de maan gaan. Dan is het handig dat we ons fatsoenlijk voorbereiden. En dat we dus niet na een tijdje denken: “Gaan we wel goed?” Een pathetische voorstelling van zaken? In de wereld van de IT is dit (bijna) dagelijkse kost… Natuurlijk weten ervaren ruimtereizigers, die … Lees verder

Er was eens een bot…

5 juli 2017 | Sytse van der Schaaf | METRI Blog

Toen ik jong, maar ook later toen mijn kinderen jong waren, was ik verslingerd aan sprookjes. De combinatie van een spannende verhaallijn, een of meer dramatische gebeurtenissen en een moraal in het verhaal deden mij iedere keer weer naar dat dikke boek grijpen. Mannetje Timpetee, de wolf en de zeven geitjes, of roodkapje, net als … Lees verder

Goedkope software kan u veel geld gaan kosten…

14 juni 2017 | Andre Nadorp | METRI Blog

Dure kleren kopen heb ik altijd onzin gevonden. Je betaalt voor het merk, voor het labeltje in de kraag dat toch niemand ziet. Daar ben ik van teruggekomen. Ik heb een peperduur T-shirt in de kast hangen dat al vier jaar meegaat en het kraagje is nog steeds in bloedvorm. Bij het kopen van producten … Lees verder

Achter de wolken schijnt de zon

23 mei 2017 | Michael Chin | Sytse van der Schaaf | METRI Artikel

In de begindagen greep de business uit onvrede over de IT-ondersteuning nog weleens naar de cloud (en de creditcard). De term Schaduw IT was geboren en donkere wolken pakten zich samen. Maar elke wolk heeft een zilveren randje. Tegenwoordig werken business en IT optimaal samen aan de adoptie van clouddiensten.

Bij keuze voor server zit de duivel ook in de details

8 mei 2017 | Dennis Bloetjes | METRI Blog

Twee collega’s mogen een nieuwe leaseauto uitzoeken. Dan kun je zeggen: kies voor een Seat of een Audi. Maar zo simpel ligt het niet. The devil is in the detail. Want waarom zijn exact dezelfde spiegels bij de een duurder dan de ander? Zo is het ook in de IT. Alleen kunnen wij het prijsverschil … Lees verder

Next generation WAN-connectiviteit

26 april 2017 | Pieter Vijfvinkel | Sytse van der Schaaf | White Paper

Nu de cloud als leveringsmodel is doorgebroken, is de vraag naar connectiviteit sterk van karakter veranderd. Businessonderwerpen als een grotere wendbaarheid in netwerkdiensten, optimale prestaties van applicaties en een betere aansluiting op clouddiensten zijn centraal komen te staan in Wide Area Network-dienstverlening. Innovatie krijgt vorm nu serviceproviders verschillende varianten van netwerkvirtualisatie inzetten om aan deze vraag te kunnen voldoen. Net als bij andere IT-infrastructuurvoorzieningen is gebeurd, springen klantorganisaties gretig in op deze nieuwe on demand vormen van netwerkdienstverlening.

Website by Webroots