Heeft u goed inzicht in de levensloop van uw IT Contracten? De Contract Lifecycle Manager geeft inzicht in de levensloop van uw huidige IT-contracten. Veel organisaties hebben onvoldoende inzicht in de lopende contracten. Dit ontstaat door het beperkt managen van contracten en de fase waarin deze contracten zich bevinden na de contractering. Dit verhoogt het risico op extra kosten, dienstverlening die niet meer aansluit bij de behoefte, kwaliteit die niet conform de afgesproken overeenkomst is of dienstverlening die onnodig gecontinueerd wordt.
Door het inrichten van de contract lifecycle binnen de organisatie blijft de IT uitgave en de bijbehorende dienstverlening optimaal aangesloten bij de actuele behoefte. Op strategisch, tactisch en operationeel niveau wordt inzicht verschaft om maximaal grip te krijgen op de status, aansluiting op de IT & sourcing strategie en de (veranderende) business behoefte en marktontwikkelingen. Rekening houdend met de lopende afspraken en servicekwaliteit van de dienstverlening en contracten.
CLM ondersteunt organisaties in het dagelijks managen van haar IT-contracten gedurende de levensloop van het contract. CLM houdt rekening met alle levensfases van een contract. Hierdoor worden organisaties altijd tijdig voorzien van de benodigde informatie om de juiste actie te ondernemen, waardoor de IT-dienstverlening blijvend aansluit bij de business behoefte en de marktontwikkelingen en risico’s gemitigeerd worden. Om de benodigde informatie te verkrijgen, heeft Metri een concrete aanpak opgesteld.
Het Metri Contract lifecycle management bestaat uit drie fases;
