Het beheer van werkplekken, de hosting van applicaties en bedrijfsdata is vaak onderdeel van een overkoepelend contract. Het is voor bedrijven lang niet altijd duidelijk of ze een marktconforme prijs betalen voor deze dienstverlening en op welke punten verbetering te realiseren is. Soms is een contract door de jaren heen fors gegroeid in het aantal diensten en het afgenomen volume, zonder afspraken over kostenbesparing. Kostentoewijzing van clouddiensten in een complexe organisatie kan ook een oorzaak zijn.
Cloudstrategie
De markt stapt over van traditionele workload naar andere applicatiearchitecturen als PaaS en containertechnologie. Een TCO-benadering van IT-infrastructuur, die verder gaat dan de gebruikelijke operationele kosten, is een ideale basis voor een financieel onderbouwd vernieuwingsplan. Het doorrekenen van een cloud strategie maakt duidelijk hoe public cloud te combineren is met IT-dienstverlening. Daarnaast onderbouwt het de keuze voor verlenging van een contract met de huidige leverancier of een nieuw contract met een andere dienstverlener.