METRI Cloud Indicator

METRI software cost estimation

Google

[stat_counter icon_size=”32″ counter_value=”2500″ counter_sep=”.” counter_suffix=”+” speed=”4″]

AWS

[stat_counter icon_size=”32″ counter_value=”4000″ counter_sep=”.” counter_suffix=”+” speed=”5″]

CenturyLink

[stat_counter icon_size=”32″ counter_value=”1000″ counter_sep=”.” counter_suffix=”+” speed=”3″]

Azure

[stat_counter icon_size=”32″ counter_value=”2500″ counter_sep=”.” counter_suffix=”+” speed=”4″]

Wat kost de cloud?

METRI heeft het doorlopend onderzoek naar de prijzen in de Infrastructure-as-a-Service markt sterk uitgebreid. Onder de naam Cloudindicator volgt METRI de prijzen van IT-infrastructuurdiensten als rekenkracht en opslag van relevante cloudspelers als AWS, Azure, Google en Centurylink op basis van tienduizenden prijspunten.

Doel is om trends in prijsvorming en andere belangrijke benchmarkaspecten te volgen en hier trends uit te distilleren die relevant zijn voor de sourcing van clouddiensten. Uit eerdere analyses is gebleken dat de markt voor public cloud computing minder transparant is dan deze lijkt. Op de websites zijn vaak de real-time prijzen voor verschillende diensten terug te vinden in overzichtelijke prijslijsten. Hulpmiddelen als total cost of ownership rekenhulpen en pricing calculators vullen dit nog aan, zodat klanten schijnbaar moeiteloos de kosten van hun keuze in het cloud winkelmandje kunnen doorrekenen.

Moeilijk vergelijkbaar

Kijk je nauwkeuriger dan valt op dat de transparantie beperkt is omdat de infrastructuurdiensten van providers moeilijk vergelijkbaar zijn door een andere opzet van diensten en een afwijkende prijsopbouw. De prijsstelling van clouddiensten is ook ingewikkeld, omdat infrastructuurdiensten als rekenkracht, geheugen en opslag als losse componenten worden aangeslagen, terwijl het afnemers om integrale dienstverlening gaat. Daarnaast hanteren providers afwijkende prijsmodellen die zij regelmatig aanpassen en krijgen individuele afnemers vaak op basis van volume unieke kortingen voorgeschoteld.

METRI houdt de vinger aan de pols en legt het public cloud aanbod van spelers AWS, Azure, Google Cloud en Centurycloud doorlopend langs de lat om feiten en fictie van elkaar te scheiden. Regelmatig zullen we trends in deze clouddienstverlening terugkoppelen. Houd de website van METRI goed in de gaten of volg ons bedrijfsprofiel op LinkedIn. Geïnteresseerd in de Cloudindicator? Laat het ons weten en wij bekijken of we een antwoord kunnen geven op je vraag.

Bekijk het artikel “Korting? Hamsteren!” van eerder dit jaar.

Bij keuze voor server zit de duivel ook in de details

Twee collega’s mogen een nieuwe leaseauto uitzoeken. Dan kun je zeggen: kies voor een Seat of een Audi. Maar zo simpel ligt het niet. The devil is in the detail. Want waarom zijn exact dezelfde spiegels bij de een duurder dan de ander? Zo is het ook in de IT. Alleen kunnen wij het prijsverschil wel uitleggen…

Waarom kunnen wij wel goed inzicht in de detailprijs geven? Heel simpel: omdat we tijdens de benchmark op componentniveau uitvragen. Maar simpel is nog niet logisch, zeker als we even teruggaan naar de auto’s. Kijken we op de websites van de merken dan blijkt dat je bij Audi een automatisch dimmende binnenspiegel los kunt afnemen voor 344 euro en bij Seat alleen als je kiest voor het pakket Upgrade Prof 1. Wat je nu precies voor die spiegel betaalt, blijft onduidelijk. De IT-leverancier zegt vaak: deze server kun je aanschaffen, alles zit erop en eraan. Wij weten meer. Dat er een extra LAN-aansluiting los verkrijgbaar is, om maar weer eens diep in de detailsferen te geraken.

Ik benijd mijn twee collega’s niet. Welke opties gaan ze straks bij de leasemaatschappij aanvinken? Wat kost dat extra, blijven ze dan binnen hun leasebudget? Wat is de kwaliteit van de verschillende componenten? Want elk componentje heeft z’n prijs. Ook in IT. Ga je servers vergelijken: dan is de ene server bij leverancier A ook duurder dan die van leverancier B. Of andersom. En ook hier zijn er componenten die op het eerste oog identiek zijn maar toch in prijs verschillen. Met dit verschil: wij kunnen wel uitleggen waar dat prijsverschil vandaan komt. Terwijl die klant het niet ziet. De klant neemt het voor lief. Of beter gezegd: zijn verlies voor lief.

Je kunt een Storage Gigabyte afnemen, maar de een is sneller dan de ander. Aan de storage gigabyte prijslijst zie je dat niet. Wie de storage factuur ziet, krijgt twee compleet verschillende facturen van verschillende leveranciers. De een vraagt dertig cent en de ander veertig cent. Waarom? Het kan zijn dat de een sneller is (meer IOPS). Of dat-ie twee keer draait, in twee datacenters, mocht er bij een iets misgaan. De leverancier van de auto zal zeggen: ja, het is een Audi, daar betaal je voor. Bij ons is het anders. Want wij vergelijken de hele dag door. En dus kunnen wij wel goed uitleggen als er verschillen zijn. Het is belangrijk dat we alles kunnen uitleggen want dan weet de klant tenminste waar hij voor betaalt. De prijs kan correct zijn of juist een reden om een onderzoek te starten naar de juiste kwaliteit en dienstinhoud. De klant moet in ieder geval de keuze kunnen krijgen om iets wel of niet te doen, zodat hij een bewuste(re) prijskeuze kan maken. Nu is het nog te vaak: het zal wel. Of: we hebben het druk, waarom de IT zo duur is snappen we niet, maar laten we het maar doen want we moeten door. Er zijn bedrijven die meer dan een miljoen kunnen besparen op hun IT-budget maar dan roepen: dat is 0,3 procent van ons IT-budget, waar hebben we het over? Ja, over een miljoen euro dus.

Het is onze taak om de zaken zo transparant, volledig en fact based te maken. We hebben het over component based measurement. Deze aanpak waarborgt dat de dienstenstructuur van de klant niet verloren gaat. Door te benchmarken op componentniveau is het mogelijk componenten van referentieklanten af te stemmen op de klant. De specifieke structuur van de klant hoeft dus niet te worden omgevormd naar een ‘default’ model. Resultaten zijn transparant en goed te interpreteren. En onze gedetailleerde database stelt ons in staat onze klanten te voorzien van op feiten gebaseerde en pragmatische aanbevelingen, inclusief inzicht in best practices. En aanbevelingen zijn beschikbaar op zowel geaggregeerd hoog niveau als op gedetailleerd operationeel niveau.

Ik hoor overigens dat mijn beide collega’s voor een Audi heb gekozen. Benieuwd of de binnenspiegels toch de doorslag hebben gegeven…


Waarom is benchmarketing niet sexy?

Zou het niet prachtig zijn: tussen de wasmachines, brillen en auto’s een reclame over ademhalen. Dat het zo belangrijk is. En dat verkeerd ademhalen best schadelijk kan zijn. Lachwekkend? Eigenlijk is het met benchmarken, de core business van METRI, net zo: onvoorstelbaar belangrijk, maar lastig te vermarkten. Waarom eigenlijk?

Eigenlijk is het antwoord net zo simpel als ingewikkeld. Want benchmarking is niet sexy. Wat is er immers sexy aan het vergelijken van prijzen of kosten? Dat is wat we (onder andere) doen, als we het over benchmarken hebben. Natuurlijk, we hebben het ook over het bestendigen van samenwerking tussen klant en leverancier. Het zorgen voor meer continuïteit tussen partijen. Maar in feite is benchmarken keihard number crunchen. Een leverancier biedt een klant een product aan en de klant wil weten of dit marktconform is. En dat zoeken wij uit. En dus zitten onze consultants soms uren, of zelfs dagen in onze uitgebreide en unieke SaaS-applicatie ITfacts4you om de juiste berekeningen te maken. Heel belangrijk. Maar niet sexy.

Hoe maak je het sexy? Hoe ‘vermarkt’ je het? We kunnen het goed aan onze klanten verkopen, maar dat doen we dan ook echt op de facts. Maar hoe maak je een verhaal rond benchmarking boeiend, dat mensen – of ze nu uit de IT-wereld komen of daarbuiten – er graag over lezen? Moet benchmarking een andere naam krijgen? Een prijsvergelijksite als Beslist.nl is best sexy, alleen maar omdat de naam van de site triggert. Bij Beslist.nl zoek je op producten die je interesseren en je kijkt waar de goedkoopste te vinden is. Je gaat naar Beslist.nl omdat je heel graag iets heel goedkoop wilt hebben. Maar Beslist.nl met METRI vergelijken is appels met peren vergelijken omdat benchmarking niet gaat over de laagste prijs. Benchmarking gaat over de juiste prijs. Wij vergelijken appels met appels. Daarmee rekening houdend met de volumes, de complexiteit, de kwaliteit en dienstinhoud. Dat doet METRI. Maar daar schrijven we te weinig over, terwijl het zo belangrijk is. In sommige gevallen gaat het om vele miljoenen. Veel bedrijven weten dat natuurlijk ook – dat een goede benchmark veel impact heeft op de kosten, kwaliteit en samenwerking tussen klant en leverancier. En dat hoef je veel mensen niet uit te leggen. Toch is het voor veel bedrijven moeilijk om de juiste aanpak te vinden voor een goede benchmark. Om leverancier en klant bij elkaar te brengen moet je elkaar op één lijn zien te krijgen. Wij zien benchmarken daarom ook steeds meer als een gezamenlijk proces tussen klant en leverancier. Uiteraard gaat het nog wel om de juiste prijs die past bij de vraag van de klant maar ook de beste oplossing die past bij de vraag. Dus een zorgvuldige combinatie van die twee. Dit kun je alleen krijgen door op componentniveau te vergelijken. Dus niet alleen kijken of er goede wielen worden geleverd maar ook weten of de velgen van lichtmetaal zijn en de winterbanden een heel jaar meekunnen.

Dit is wat METRI doet. Benchmarking zoals het echt werkt: vergelijken op microniveau en oplossingsgericht samenwerken. De mooiste exercitie die er bestaat. Maar lastig te vermarkten. Aan de andere kant, erover schrijven zoals hier en nu is ook een vorm van marketing. En waarom willen we dat zo graag? Omdat het zo ongelooflijk belangrijk is. Daarom.